Приложение жителя (заявки, показания, оплата ЖКУ, платные услуги) плюс AI-диспетчер 24/7 и собственный приём платежей УК. Данные жителей и платёжный трафик остаются у вас.
Мобильное приложение для управляющей компании — это приложение жителя (iOS, Android, Telegram) и цифровой контур УК: AI-диспетчер и собственный приём платежей. Житель подаёт заявки с фото и видео, передаёт показания счётчиков, видит баланс и оплачивает ЖКУ, заказывает платные услуги в два клика и получает ответ AI-помощника 24/7 в приложении, WhatsApp и Telegram.
Архитектура — два независимых контура. Первый — ЖКУ: приложение интегрируется с действующим биллингом расчётного центра УК (начисления, долг, показания, квитанции), не заменяя его; оплата идёт тем же платёжным контуром, что и сейчас, а для ЖКХ действует льготная ставка СБП 0,2%. Второй — платные услуги: собственный эквайринг УК, СБП и карты, деньги приходят напрямую на расчётный счёт УК, а не через чужую платформу, чек 54-ФЗ пробивает облачная касса автоматически; комиссия СБП для услуг — 0,4–0,7%. Ни УК, ни мы не становимся платёжным агентом.
Заказная разработка вместо аренды готовой платформы — потому что данные жителей и платёжный трафик остаются у УК, стоимость фиксированная и не зависит от оборота, а интеграция строится под конкретный биллинг расчётного центра, а не подгоняется под чужой продукт. Мы, DigitalOffice24, определяем объём и сроки на бесплатном экспресс-аудите: первым этапом запускаем MVP — заявки, новости и платные услуги с оплатой, — который не зависит от расчётного центра.
| Критерий | Готовая платформа (аренда) | Собственная разработка (мы) |
|---|---|---|
| Данные жителей | На стороне платформы-арендодателя | Хранятся в контуре УК |
| Платёжный трафик за услуги | Часто идёт через платформу | Напрямую на расчётный счёт УК, свой эквайринг |
| Стоимость | Подписка и комиссия, зависит от оборота | Фиксированная стоимость разработки |
| Интеграция с биллингом | Под форматы платформы | Под конкретный биллинг расчётного центра УК |
| Кто развивает продукт | Вендор платформы, по своей дорожной карте | Мы — по приоритетам УК |
Это демонстрация: реальный модуль работает по вашим данным и вашим правилам.
Нет. Приложение интегрируется с действующим биллингом расчётного центра УК — начисления, долг и показания приходят из него, система его не заменяет.
За ЖКУ деньги идут действующим платёжным контуром расчётного центра, как и раньше. За платные услуги — собственный эквайринг УК: деньги приходят напрямую на расчётный счёт УК.
Нет. Эквайринг подключается на юрлицо УК через СБП и банк-эквайер, чек 54-ФЗ пробивает облачная касса автоматически — ни УК, ни мы не выступаем платёжным посредником.
С MVP: заявки, новости и платные услуги с приёмом оплаты — этот контур не зависит от расчётного центра и запускается первым этапом. ЖКУ и AI-диспетчер подключаются следующими.