Кейсы в проде
Журнал реальных операций — что было сделано, как устроен поток данных и на чём это работает.
только проверяемые факты, без выдуманных метрик
AI-консьерж для отельного бизнеса
Отель теряет заявки, потому что гости пишут в мессенджеры круглосуточно, а ресепшен физически не может отвечать 24/7 и одинаково быстро во всех каналах…
BI-агент: аналитика на русском языке
Руководитель хочет быстро понимать, что происходит в бизнесе, но живые данные заперты в базе, а классическая BI требует настроенных дашбордов и человека, который умеет писать SQL…
Цифровизация сети банных комплексов
У сети из пяти банных комплексов (Санкт-Петербург) операционка была разрозненной: бронирование кабинок, обслуживание гостей, учёт работы персонала и продажи в кафе жили порознь, и данные не сходились в единую картину…
Миграция CRM без потерь: Bitrix24 → EspoCRM
Мебельная компания (кухни) переезжает с облачного Bitrix24 на self-hosted EspoCRM, и главное требование — ничего не потерять…
МИС: медицинская система с нуля
Медицинская информационная система — это не CRM, которую можно быстро собрать на конструкторе: там расписание регистратуры, медкарты, роли персонала, а сверху — жёсткие требования 152-ФЗ к персональным данным пациентов и необходимость обслуживать несколько клиник в одной системе без риска, что данные одной утекут в другую…
АТС: звонки через московский номер из-за границы
За границей перестаёт работать привычная телефония по родному номеру: SIP-регистрация с иностранного IP блокируется, поэтому обычный софтфон просто не регистрируется и не звонит…