--:--:--
система активна
Внедряем CRM и переносим её на своё размещение — с полным контролем над данными. Миграция «один в один»: контакты, сделки, воронки и история не теряются.
Внедрение и миграция CRM — это настройка системы под ваши процессы (воронки, поля, роли, права) и перенос данных из текущей CRM «один в один»: контакты, компании, сделки и история переписки не теряются, а после переноса сверяются с исходной системой.
Отдельный сценарий — переезд на self-hosted CRM, например EspoCRM: данные размещаются на вашем сервере, под вашим контролем, без оплаты за лишние места и функции. Это подходит не всем — на бесплатном аудите честно скажем, нужен ли вам такой переезд или выгоднее остаться в облаке. Переключение планируем управляемым, с возможностью отката, чтобы работа не встала в момент миграции; автоматизацию и роботов переносим и перенастраиваем на новой системе.
Дальше подключаем мессенджеры, телефонию и сайт на новой системе, обучаем команду и остаёмся на сопровождении после переезда. Такой формат подходит тем, у кого данные о клиентах разбросаны по таблицам и чатам, или кто хочет уйти с чужого облака, но боится потерять историю. Мы, DigitalOffice24, определяем объём, сроки и стоимость по итогам экспресс-аудита.
| Критерий | Битрикс24 | EspoCRM | amoCRM |
|---|---|---|---|
| Размещение | Облако и коробка | Self-hosted (свой сервер) | Облако |
| Лицензия ядра | Платная, есть бесплатный тариф | Open-source, ядро бесплатно | Платная подписка |
| Данные на вашем сервере | В коробочной версии | Да, по умолчанию | Нет, только облако |
| Охват функций | Широкий: CRM, задачи, портал | CRM-ядро, расширяется модулями | Заточен под продажи и воронку |
| Кому подходит | Комплексная автоматизация | Контроль над данными, гибкость | Простой отдел продаж |
| Наша роль | Внедрение и доработки | Внедрение и хостинг | Внедрение и миграция |
Это демонстрация: реальный модуль работает по вашим данным и вашим правилам.
Мы переносим данные с последующей сверкой с исходной системой — контакты, сделки и историю сверяем, чтобы перенос был полным.
Чтобы данные были под вашим контролем и не зависеть от лицензий за места и функции. Подходит не всем — на аудите честно скажем, нужно ли это вам.
Переносим и перенастраиваем автоматизацию на новой системе. Объём разбираем на аудите — от него зависят сроки и стоимость.
Переезд планируем так, чтобы работа не встала: миграцию готовим заранее, переключение — управляемое, с возможностью отката.
Мебельная компания (кухни) переезжает с облачного Bitrix24 на self-hosted EspoCRM, и главное требование — ничего не потерять. В CRM годами копились контакты, компании, сделки, две воронки со своими стадиями, десятки источников и кастомных полей, а также вся история переписки и дел по клиентам. Простой экспорт-импорт такое не переносит: слетают связи, теряются поля, рвётся история. Задача — выполнить полный перенос CRM-контура из Bitrix24 в EspoCRM «один в один» — контакты, компании, сделки, воронки — со сверкой каждой записи, плюс подключить в новой CRM WhatsApp-канал, чтобы менеджеры продолжали общаться с клиентами прямо из системы.