🛠 О компании

Компания в области проектирования и монтажа теплоизоляционных систем, выбрала CRM на базе Битрикс24 для оптимизации своих процессов управления клиентскими отношениями и повышения эффективности работы.

❓ Цели внедрения CRM

Улучшение взаимодействия с клиентами на всех этапах сотрудничества.

Автоматизация предпроектного обследования и акустического аудита.

Оптимизация учета инвентарного перечня оборудования и протяженности участков.

🔥 Решение

Централизованное управление проектами и задачами, обеспечивающее оперативность выполнения работ.

Интеграция с инструментами анализа для эффективного планирования.

Автоматизация ведения документооборота и учета, что сокращает время на подготовку и анализ проектной документации.

🚀 Итоги

Значительное сокращение времени на подготовку и обработку проектной документации.

Повышение уровня удовлетворенности клиентов за счет персонализированного подхода и оперативного реагирования на запросы.

Улучшение внутренней координации между отделами  компании.

Внедрение CRM Битрикс24 позволило компании не только оптимизировать внутренние процессы, но и вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень.